问答题
简述服务能力规划的一些策略选择。
（1）扩大服务领域。 （2）扩建新的营业网点。 （3）利用价格调节需求。 （4）利用促销手段。 （5）服务延伸。
问答题 服务业的生产计划特点是什么？
问答题 决定生产力的要素有哪些？
问答题 简述生产计划的有效性策略。
名词解释 生产能力计划
名词解释 企业的生产能力
名词解释 滚动式计划
问答题 工作测量的方法有哪些？
问答题 工作测量的目的是什么？
名词解释 流程分析
名词解释 工时定额
填空题 节拍的计算：节拍=（）。
问答题 装配线平衡的目的是什么？
问答题 影响设施布置构成与布局的因素是什么？
问答题 设施布置的目标是什么？
问答题 选址的评价方法有哪些？
问答题 选址考虑的因素有哪些？
名词解释 成组布置
名词解释 对象专业化布置
名词解释 工艺专业化布置
名词解释 重心法
