多项选择题
提供人工叫醒服务时，若房间一直无人回话，则应立即通知（）或（）前往客房，实地察看，查明原因。
A.楼层服务员B.总机话务员C.大堂副理D.客房经理
单项选择题 发送电传服务中，文员要根据（）的原稿文件做孔，做完后请客人核对。
单项选择题 打印服务中，文件打出后，应请（）校对。
单项选择题 关于护顶顺序正确的是（）。
