判断题 通过电话银行办理的口头挂失可通过电话银行撤销挂失。

判断题 目前客户拨打96666是免费的，不收取通讯费。

判断题 银行不支持未成年人签约电话银行。

判断题 系统暂时性故障形成的问题属于紧急类问题

判断题 涉及到新闻媒体或银行公共形象的个人客户问题，由各级问题处理机构联系总行个人业务部，第一时间提供业务答复口径，报总行办公室审核后统一安排应对媒体。