单项选择题
“本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致”指的是（）
A.沟通 B.领导 C.激励 D.协调 E.组织
单项选择题 鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）
