多项选择题
一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）
A、由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确 B、必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。 C、必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。 D、调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。 E、在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
多项选择题 柜员小张今天办理了三笔结息业务，两个活期存折销户，一个国债取款。两个活期销户利息分别为6.73元和5.21元，小张付给客户分别为6.70元和5.20元，国债销户的利息是53.47，小张付给客户53.50元，下班轧账时，小张将出纳找零长短款进行入账处理，请问应该如何处理？（）
