多项选择题
以下哪些是新版标准质量管理原则？（）
A.领导作用B.管理的系统方法C.改进D.关系管理
多项选择题 以下哪些是ISO9001：2015的术语？（）
多项选择题 关于术语“产品和服务”，以下说法正确的是（）
多项选择题 以下哪些关于基于风险的思维的描述是正确的？（）
多项选择题 新版标准对最高管理者增加的要求有（）
多项选择题 以下哪些是运作环境的心理因素？（）
