多项选择题
电话银行被冻结后，客户需持本人（）到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。
A、有效身份证件 B、有效户口簿及复印件 C、身份证复印件 D、对应的折和卡
多项选择题 电话银行客户的状态可分为哪几类？（）
多项选择题 当账户状态为（）时，只能通过电话银行进行查询交易，不能进行转账等资金类交易。
多项选择题 电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）
多项选择题 客户拨打96336如何计收话费？（）
多项选择题 以下哪些符合安全使用电话银行的要求？（）
