多项选择题

A.从不同的知情者处了解情况,收集病人的日记、信件等了解病情
B.事先应向供病史者说明病史准确与否对诊、治结果的重要性
C.排除病史提供者因种种原因有意无意地隐瞒或夸大病情
D.一定要让供病史者了解问话的真正含意,避免信口作答
E.如供病史者之间出现严重分歧,则应分别询问,了解分歧的原因