单项选择题
因特殊原因需落地后归还衣物，以下做法正确的是（）。
A.责任乘务员将情况告知区域乘务长，并在服务工作提示单中进行记录，待飞机落地停稳后及时归还旅客衣物。B.责任乘务员将情况告知带班乘务长，并在服务工作提示单中进行记录，待飞机落地停稳后及时归还旅客衣物。C.责任乘务员只需在服务工作提示单中进行记录，待飞机落地停稳后及时归还旅客衣物。
单项选择题 航班延误时，乘务组每（）向现场或机组了解延误最新进展。
单项选择题 如有乘客提出要求乘务员保管需冷藏药品或食品，乘务员应（）。
单项选择题 在填写《客舱问题反映单》时，如旅客要求回复，需留下（）等信息。
