单项选择题 客房预订的步骤下列排序正确的是（）。①预订确认②预订受理③预订联络④预订修改⑤资料储存

单项选择题 游客对每项评价指标的打分意味着他们对服务的满意程度。那么满意对应的分数是（）分。

单项选择题 经营预测和分析是在（）的基础上进行的活动。

单项选择题 饭店、旅游景点、航空公司等旅游企业普遍使用的旅游资源调查方式是（）。

单项选择题 （）亦称朝觐旅游。