填空题 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：车站可根据站场条件，为已购买当日后续车票的同站换乘旅客提供由便捷通道直接进入候车室的便捷换乘服务，以缩短旅客的行走距离，减少（）、（）环节，提高旅客出行的便捷度。

填空题 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：根据旅客换乘车站的不同，接续换乘分为同站换乘和（）二种形式。

填空题 《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：车站要通过控制检票速度、（）等方式配合列车实施车门口查验，维护好站台安全秩序，及时清理票、证、人不一致的乘车人员。