单项选择题 网点负责人（）组织管辖员工传达或学习新的业务制度规定及内部控制文件，并有记录。

单项选择题 发现柜员现金长、短款差错，（）应立即组织查找，针对差错情况督促柜员按规定作账务处理，并报上级行。

单项选择题 正式挂失的挂失处理和挂失撤销均应到（）申请办理。

单项选择题 严禁发生保证金专户与客户结算户（）行为。

单项选择题 开户单位购买（），柜员应审核开户单位预留签章和购买人“结算证”或IC卡，核验开户单位预留密码后办理。