填空题 《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定：定期组织开展火灾应急处置演练，消防安全重点单位和旅客列车每年不少于（）次，并结合实际修订完善应急预案。

填空题 上海铁路局关于印发《上海铁路局劳动安全管理办法》的通知（上铁安〔2015〕301号）规定，集团公司专业（业务）管理部分是本体系劳动安全专业管理责任主体，按照“（）”的原则，对本系统劳动安全负专业管理责任。

填空题 《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换的车票不办理（）和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并（）有效期。