判断题 客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满意结果的情况下，可进一步向相关行业协会乃至银监会投诉。

判断题 消费者向第三人转让借款合同项下的債务时，须经银行同意。

判断题 邮储银行各级机构可以不用保管本机构受理和处理的各种信访档案资料。