问答题
旅游者对旅行社的接待工作不满意，做为导游员应持什么态度?
(1)虚心听取游客意见，并做记录; (2)迅速地向旅行社汇报查明情况; (3)耐心地做些解释工作，实事求是的处理。
问答题 做为一名地陪，在旅游团到达游览景点时，应向旅游者交待哪些注意事项?
问答题 在参观游览活动中出发前地陪应做好哪些工作?
问答题 旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施?
