判断题 你侄子想看电视，你想让他弹钢琴，“你弹得好，你妈妈会多开心”比“我们来约好，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴”效果好。

判断题 手心向上、向内，代表肯定、希望。

判断题 沟通时的比例分别为语言内容占55%，声音占38%，行为姿态占7%。