单项选择题 （），交通运输部印发了《全国高速公路电子不停车收费联网总体技术方案》，指导各地ETC联网的具体实施工作。

单项选择题 文明服务“五要素”中，扬手时五指并拢，掌心（）正前方，靠收费窗口一侧的小手臂自然抬起（手掌和小手臂成一条线）。

单项选择题 文明服务“五要素”中的点头要求亲切自然，轻轻点头以引起司机注意为宜。那么，点头的幅度是（）