单项选择题 卓越服务意指服务“超出预期”；“如影随行”的内涵为客户首选、（）、注重细节和贴心服务。

单项选择题 资产托管账户如因向监管备案等特殊原因，在合同未签订的情况下确需先产生账号的，分支行须审慎申请预开户，账号生成后，确保在（）内完成合同签订。

单项选择题 资信状况良好指的是近两年内所有银行贷款逾期不超过（）次，每次不超过（）个月（住房按揭贷款除外）；两年内住房按揭贷款无连续逾期（）个月以上记录