单项选择题
根据服务利润链，（）是优越的内部服务质量结果。
A.较低的服务价值 B.增加的口碑销售 C.减少售后服务 D.更加满意、忠诚、勤奋的工人 E.负品牌资产的新推出的产品
单项选择题 知名的化妆品公司，在纽约城添加新的产品线以增加其业务。换句话说，它（）。
单项选择题 一个好的设计始于（）。
单项选择题 产品质量的两个维度是什么？（）
