判断题
为旅客提供白开水时,倒杯子七成满,其中三成热水,七成矿泉水。提供时注意提示旅客小心热饮。
错误
判断题 空盘收取杯子时摞放不超过5个;收取餐盘/餐盒时摞放不得超过3个。
判断题 客舱温度白天温度保持在21-23度;夜间温度保持在22-24度。
判断题 婴儿超过机载婴儿摇篮载重限制告知旅客如婴儿超过机载婴儿摇篮体重限制,无法保证安全使用。尽可能协助旅客调换座位。