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寿险公司人力资源管理

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单项选择题

一家寿险公司将诸如“创造性地解决问题的能力”“妥善应对情绪化顾客的能力”等胜任能力放入公司某一客户服务岗位的职位说明书中,这些胜任能力方面的内容属于职位说明书中的()。

A.工作条件
B.职责概要
C.工作范围
D.任职资格条件

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