单项选择题
“4比”训练课程中“比等候”中“有的坐”指得是（）
A.想坐能坐 B.有客户专门休息室 C.客户等候时必须坐着
单项选择题 营业厅闲时：客户等候不超过（）分钟。
单项选择题 营业厅忙时：客户等候时间不超过（）分钟。
单项选择题 5S管理中的制度化、公开化、透明化是指哪一项管理方法（）
