判断题
对于旅游者在投诉中提出的要求,特别是有关赔偿的问题,导游不要轻易做出任何承诺。
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判断题 外国游客不管因何种原因要求提前离开中国,导游都要在领导指示下协助游客进行重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续。
判断题 游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览,导游应尽可能提供帮助。
判断题 某游客因其个别要求未得到满足而要求退团,导游应对其耐心进行解释,说明难以办到的原因。