多项选择题
因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）
A、不尊重游客 B、工作不负责 C、旅游时间不足 D、业务技能不足 E、景区、景点环境差
多项选择题 旅游过程中交通事故的预防应做到（）
多项选择题 游客在医院抢救，如果需要做手术，需要有谁同意并签字（）
多项选择题 如何预防游客的走失（）
