单项选择题 优秀的服务员在实际的工作中总是能够通过（）进行自我批评、自我修正，经常总结，找出差距加以改进，不断提高自我。

单项选择题 住客的（）可以用无色鞋油进行清洁。

单项选择题 目前市场上最常见，也是人们使用最多的鞋油是（）鞋油。