多项选择题
为了对质量信息进行管理，组织应当（）。
A.识别信息需求 B.识别并获得内部和外部的信息来源 C.评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进 D.将信息经过一定的载体从一处传到另一处
单项选择题 组织的活动有作业活动、战术活动和（）。
单项选择题 质量控制活动属于（）。
多项选择题 信息是通过（）、数据资料等不同形式和不同媒体对客观事物所作的描述和反映。
单项选择题 （）是信号或消息序列的产生者。
单项选择题 质量信息传递大体由（）组成。
