单项选择题
办理套餐变更业务时客户必须提供（）或（）到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理（）并按标准（）。
A.有效证件，凭服务密码，交清欠费，预交一定金额话费； B.凭服务密码，有效证件，预交一定金额话费，交清欠费； C.证件，密码，交费，预交一定金额话费； D.预交一定金额话费，凭服务密码，交清欠费，有效证件；
问答题 某岳阳神州行本地品牌客户要求办理账务变更，如何应对？
问答题 某岳阳全球通客户需要修改服务密码，如何应对？
问答题 某岳阳全球通客户反映其服务密码被锁，如何应对？
