问答题
《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制”做了哪些规定?
无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
问答题 《国家电网公司供电服务规范》中装表、接电及现场检查服务规范是什么?
问答题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容?
问答题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务内容是指什么?