单项选择题
标准化服务的服务原则有()。
A.真诚服务原则 B.积极主动原则 C.方便快捷原则 D.服务统一原则
单项选择题 “五个一”服务中不包括()。
单项选择题 在客户接待过程中,客户等待时间应当不超过()分钟。
单项选择题 以下处理方式中,属于组织处理的是()。