判断题
只要经营得当,企业完全可以消除消费者的不满。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 一般而言,消费者抱怨主要是基于获得经济上的补偿。
判断题 卖场促销是影响顾客冲动购买行为的直接诱因。
判断题 在形成购买意向后,也就意味着消费者将实施最终购买。