问答题
组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息？
产品形象信息，组织形象信息，政府信息，媒介信息，竞争对手信息，市场信息，内部公众信息。
问答题 联系实际，你认为公关人员应具备哪些方面的能力？
问答题 公关思想演变的各个时期的传播特点是什么？（）
问答题 什么是“公众”？其基本特点是什么？
