单项选择题 （）关注的是如何取悦客户，它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。

单项选择题 （）实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况，组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品这样一种竞争战略。

单项选择题 在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重，力图实施员工股份所有权计划，鼓励员工与组织共担风险属于人力资源的（）。

单项选择题 下列关于稳定战略及其人力资源战略的描述不正确的是（）。

单项选择题 （）是能够在计算机桌面上显示的各类图表，它以桌面图形、表格以及计算机图片的形式向领导者和管理者形象地揭示了在公司战略地图上出现的各项活动目前在公司中进展到了什么阶段以及正在向哪个方向前进。