多项选择题
观察法的一般过程包括：（）。
A.设计观察的计划和方案B.进入观察场地，开始观察和纪录C.结束观察和初步整理资料D.归纳、推论和说明研究结果
单项选择题 现代远程教育系统中，软件系统的中心环境是（）。
判断题 除了历史资料分析法外，还有其他的一些成本预测方法，如因素分析法、定额测算法和预计成本测算法等。（）
