问答题 客户来电反映8月和9月缴费时的数据都是其抄表员估抄数据，造成客户10月去缴费的电费为500多元，客户对此表示不满，要求供电相关部门尽快核实处理，并给其答复。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。

单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户为一户一表，在未接到任何通知的情况下被更换电表，周围邻居并没有发生更换的问题，派发（）。

单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力施工后，因电力企业未及时清理废弃物，导致居民出门时把脚扭伤去医院看病，派发（）。