判断题
人们通过乘车,可以看出我国公交行业的服务面貌。
正确
判断题 对不同的乘客要使用相同的服务用语。
判断题 乘务服务是一门科学,不仅有技术问题,而且还有较深的艺术性。
判断题 服务现场存在于服务工作的全过程,是服务的第一线。