单项选择题
对于如下应用场景：顾客通过电话呼叫中心，由人工座席操作机票预订系统并完成购票操作，根据描述，（）是机票预订系统的参与者。
A.顾客B.人工座席C.机票预订系统D.呼叫中心
多项选择题 DD中最常用的数据结构描述方式有（）。
多项选择题 数据字典是以词条方式定义在数据模型、功能模型和行为模型中出现的数据对象及控制信息的特性，其定义对象包括（）。
多项选择题 结构化分析建模的3种核心模型为（）。
