多项选择题
西格玛水平的含义理解正确的是（）。
A.西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量 B.西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小 C.西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小 D.西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量 E.西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大
单项选择题 （）是六西格玛管理的重要切入点。
多项选择题 六西格玛的核心特征是（）。
多项选择题 六西格玛管理方法（）
单项选择题 流通合格率RTY旨在提高企业的（）能力。
