填空题
进入21世纪以来,韩国的消费者政策从()转向(),强调突出消费者与经营者的平等和主动的角色和作用。
保护消费者;“武装”消费者
填空题 从业人员应履行反洗钱业务,拒绝洗钱,及时报告()和()。
填空题 银行业务人员应遵循()原则。
填空题 对消费者的投诉,应认真调查,(),并在规定时限内告之消费者处理结果。