填空题 战略控制的目的，是确保企业的目标、政策和措施与（）相适应。

填空题 人员推销既是信息沟通过程，也是（）过程，同时也是提供服务的过程。

填空题 美国学者罗吉斯认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段：（）、兴趣、（）试用、（）。