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判断题

信函中传达负面信息时,使用第三人称比第二人称更能体现换位思考。

【参考答案】

正确

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判断题 在语句中要谈论读者,这样才能体现出换位思考。

判断题 从公文拟稿、获得反馈、修改到获得更多反馈的过程称为循环。

判断题 非语言符号不容易被误解,而语言符号容易被误解。

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