判断题 如能证明延误是由不可抗力因素造成的，承运人不承担责任。

判断题 旅客车票是铁路旅客运输合同的基本凭证。

判断题 旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。