单项选择题 规范的体态可以透露出加油站员工良好的礼仪修养，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反应出加油站员工的工作态度和（）。

单项选择题 商务礼仪的原则包括五项，即相互尊重原则、规范性原则、可操作性原则、民族性原则和（）。

单项选择题 与新司机交流时，应多交流（）。