多项选择题

A.检查收费软件上票据打印机的状态,若为脱机,则检查数据线连接情况
B.检查票据打印机上指示灯的亮灯情况
C.启用备用打印机
D.若不能确定故障所在,立即上报通知相关技术人员来处理