多项选择题
票、证、人不一致情况包括：（）。
A.拒不提供本人有效身份证件原件 B.查验中票、证、人不一致 C.使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致 D.成年人旅客持儿童票
多项选择题 列车作业标准运行中掌握重点旅客动态，对需要帮助的无座重点旅客，利用（）提供重点照顾，解决旅客困难。
多项选择题 列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
多项选择题 对动车组列车上吸烟的人员，坚决按照（）有关规定，依据处罚标准从严处罚。
