多项选择题
在纳税服务投诉基本规范中，以下说法正确的是（）。
A.对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。 B.对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。 C.对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结。 D.对于服务质效和侵犯权益的投诉，复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
多项选择题 税务机关受理纳税人投诉并进行调查后，以下说法正确的有（）。
多项选择题 抵押权人、质权人申请查询纳税人欠税情况，应提供以下哪些资料？（）
多项选择题 纳税人查询自身涉税信息，应提供以下哪些资料？（）
多项选择题 在规范中，县税务机关可通过（），按照办税公开要求的范围、程序和时限，公开事项，并及时更新维护。
多项选择题 纳税人满意度调查采信与运用其他渠道数据，结合办税服务厅（）等数据，按合理权重计算满意度调查综合得分。
