问答题
如果你是服务员，你觉得应该如何叫醒赵先生？
客人迷迷糊糊接了电话，为了以防万一，应该在5分钟后再次人工叫醒。如果客人没有反应，则请大堂副理或者客务中心主任到房间叫醒......
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问答题 此次叫醒失误的原因有哪些？
问答题 客房预订的种类有哪四类？谈谈它们的区别。
问答题 处理投诉的基本程序有哪些？
