多项选择题

A.环境安静,光线、温度适中,避免交谈过程被外界干扰
B.最好是单独交谈,除非患者不愿意或与患者独处有威胁
C.医生与患者的坐向成直角(患者常坐在医生的左手边),避免隔桌对视
D.医生与患者的座位最好是同一规格,高低相同
E.应随时记录患者的谈话,以免遗漏