判断题 在质量、成本和交付等主要的几项目标中，质量永远应该被放在第一位。

判断题 在初始阶段，任何新的工作过程都是不稳定的。因此在开始执行PDCA.循环之前，任何现行的过程都必须通过SDCA循环实现稳定化。

判断题 改善强调的是过程导向的思维，如果没有获得计划中的结果，则意味着过程中存在缺陷。