判断题
宠物殡葬师在处理客户投诉时,应保持冷静,积极听取。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 宠物殡葬服务项目可以不经过市场调研直接开展。
判断题 宠物殡葬师在服务过程中,可以强制推销额外服务。
判断题 宠物殡葬服务项目应完全符合客户需求,不考虑经济效益。