单项选择题
下列不属于饭店服务质量的管理方法是：（）
A、严密的服务质量管理规章制度 B、坚持标准化管理与个性化服务的有机结合 C、坚持预防为主的原则 D、坚持质量管理的原则
单项选择题 根据饭店决策性质进行分类，可以划分为：（）
单项选择题 饭店组织不具有哪一特征（）
名词解释 薪酬
